Envíos y devoluciones

Envíos

Los gastos de envío están incluidos en el precio final del producto para envío a España Peninsular, Portugal y Baleares.  Es decir, sólo pagas el precio que se indica en la tienda.

Envíos a las Islas Canarias

De momento, Inperfect.us sólo realiza envíos a España Peninsular y las Islas Baleares, excluyendo el archipiélago Canario, Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para que esto sea posible en un futuro.

Plazos de entrega:

Estamos hablando de productos artesanales. Los cuales tienen un tiempo de elaboración, no como los industriales que se pueden enviar en 24 horas. El plazo de entrega es de 1 semana. En caso que se demore más inperfect.us se pondrá en contacto con el comprador para que este informado en todo momento.  Las entregas se efectúan de lunes a viernes.

El horario de entrega es de las 9:00 de la mañana a las 19:00 de la tarde.

Devoluciones:

Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: equipo@inperfect.us  en un plazo máximo de 7 días laborales desde la recepción del pedido, indicándonos el problema. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir.

Si algún producto ha llegado deteriorado a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo  (esto no será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). En cualquier caso, será necesario que nos envíe una fotografía del producto deteriorado  poder gestionar el problema por nuestra parte con la empresa de transporte. Si algún producto no se corresponde con el pedido realizado, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que hubiese pagado; en cualquier caso , avísenos lo antes posible por  email para poder resolver el problema cuanto antes. En ambos casos, los costes de transporte extra que pudieran originarse correrán a cuenta de nosotros, siempre que el producto no haya sido desprecintado, utilizado, alterado o manipulado.

Si por cualquier otra razón diferente a las anteriores no queda satisfecho/a o desea cancelar su pedido, puede devolver el/los producto/s en cuestión. En este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente en la cuenta de la tarjeta de crédito con la que hubiese pagado. No obstante, tenga en cuenta que los costes de transporte de la devolución correrán a su cargo. Si su pedido todavía no ha sido enviado y desea cancelarlo, por favor envíenos un mail lo antes posible a equipo@inperfect.us  y le devolveremos el importe total sin ningún problema.

No se podrán aceptar cambios o devoluciones pasados  los 7 días laborables.

Formas de pago

Los pedidos se pueden abonar a través de:

-PayPal